سیاست بازگشت کالا

ضمانت رضایت شما

رضایت شما برای ما در اولویت است. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید، می‌توانید مطابق شرایط زیر کالا را مرجوع کنید.

شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید (مطابق قانون تجارت الکترونیک، حق انصراف ۷ روزه).

کالا باید در بسته‌بندی اصلی و سالم و بدون استفاده باشد.
برچسب‌ها و پلمب اصلی محصول نباید باز یا مخدوش شده باشند.
فاکتور یا کد سفارش همراه کالا ارائه شود.
به دلایل بهداشتی، برخی محصولات آرایشی و بهداشتی که پلمب آن‌ها باز شده باشد، قابل مرجوع نیستند مگر در صورت معیوب‌بودن.

پس از بررسی و تأیید سلامت کالای مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری به کیف پول شما یا حساب بانکی‌تان بازگردانده می‌شود.

در صورتی که کالای دریافتی معیوب، آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش شما باشد، تمام هزینه‌های ارسال و مرجوعی بر عهده‌ی لارافیس خواهد بود.